공지사항
롯데하이마트 개인정보처리방침 개정 사항 ('26.03.30)
Date.
안녕하십니까, 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 개인정보처리방침이 2026년 3월 30일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.
- - 시행 일자 : 2026년 3월 30일
2. 처리하는 개인정보 항목
| 현재 | 변경 |
|---|---|
| 가. 회사는 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다. 1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 목적 : 특별기획전 참여, 기간한정 이벤트 참여, 모바일 사전예약 참여, 선택형 매장상담 예약, 타임딜 참여, 신규오픈매장 이벤트 참여, 매장 상담 예약 유형 : 서비스 신청 내역 조회 및 서비스 제공 - 서비스 신청 확인 및 안내를 위한 문자메시지 (LMS or 알림톡) 발송) 수집항목 : 성명, 휴대전화번호 보유 및 이용기간 : 접수일로부터 6개월 <중략> 또한, 회사는 다음의 경우 정보주체 이외로부터 개인정보를 제공받아 처리하고 있습니다. 법적 근거 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 구분 : 방문상담 서비스 제공 수집·이용 항목 : 물류 파트너사*로부터 제공받은 배송기사 정보 (성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호) |
가. 회사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다. 선택적 동의 항목은 동의하지 않더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 회사가 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 목적 : 특별기획전 참여, 기간한정 이벤트 참여, 모바일 사전예약 참여, 선택형 매장상담 예약, 타임딜 참여, 신규오픈매장 이벤트 참여, 매장 상담 예약, 사업자 가전 상담 신청 유형 : 서비스 신청 내역 조회 및 서비스 제공 - 서비스 신청 확인 및 안내를 위한 문자메시지 (LMS or 알림톡) 발송) 수집항목 : 성명, 휴대전화번호 보유 및 이용기간 : 접수일로부터 6개월 <중략> 또한, 회사는 다음의 경우 정보주체 이외로부터 개인정보를 제공받아 처리하고 있습니다. 법적 근거 : 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 처리 목적 : 상품 및 사은품 배송업무, 방문상담 서비스 제공 수집 출처 : 물류 파트너사 (디오비로지스, 유진소닉, 호남하이로지스, 경남로지텍) 처리 목적 : 가전클리닝 시공 서비스 제공 수집 출처 : ㈜케이크린, 물류 파트너사 (디오비로지스, 유진소닉, 호남하이로지스, 경남로지텍) 처리 목적 : 가전 설치/철거 서비스 제공 수집 출처 : 닥터매직, 물류 파트너사 (디오비로지스, 유진소닉, 호남하이로지스, 경남로지텍) 처리 목적 : 홈클리닝, 리모델링 서비스 제공 수집 출처 : 닥터매직, ㈜이지코퍼레이션(반딧불이), SK쉴더스, ㈜앙쥬맘(상상매트), ㈜대림비앤코, 해솔, 한샘개발, 한샘서비스, 현후디자인, 리본디자인, 에이쓰리대리점, 서광주대리점, 달서대리점, 좌천대리점, 탑대리점, 아크디자인, 베누스토, 수호대리점, 신동현인테리어, 디자인하다, 제주홈인테리어, 디자인핑고, 한샘키친 아트모아 대리점, 디자인무브, 디자인 구루(GURU), 하모디자인, 남양주대리점, 주식회사 미소, 주식회사 손이가, 코끼리 시스템, ㈜케이크린, ㈜크리토피아, ㈜통인익스프레스, ㈜훌템 수집·이용 항목 : 수집 출처로부터 제공받은 배송기사 정보 (성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호) |
6. 개인정보의 제3자 제공
| 현재 | 변경 |
|---|---|
| 가. 회사는 정보주체(이용자)의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음 각 호의 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 1) 정보주체의 동의를 받은 경우 2) 3) <중략> 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. - 리콜은 상품의 안전성과 보호를 위한 필수적 사후 조치이므로, 배송 목적과 연결되어 개인정보 제공의 예측 가능성이 높습니다. - 회사는 전담부서를 통해 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다. |
가. 회사는 정보주체(이용자)의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음 각 호의 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 1) 정보주체의 동의를 받은 경우 2) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 3) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 <중략> 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. - 배송 및 설치 예정 시간 안내, 방문상담 등은 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에 해당하며, 정보주체(배송기사)는 업무 특성상 개인정보 제공이 있을 수 있음을 예측할 수 있습니다. 이는 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다. - 회사는 전담부서를 통해 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다. |
12. 권익침해 구제방법
| 현재 | 변경 |
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| 정보주체(이용자)는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다> ▶ 개인정보 침해신고센터 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 전 화 : (국번없이) 118 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 홈페이지 : www.kopico.go.kr 전 화 : (국번없이) 1833-6972 ▶ 대검찰청 사이버수사과 홈페이지 : www.spo.go.kr 전 화 : (국번없이) 1301 ▶ 경찰청 홈페이지 : http://ecrm.police.go.kr 전 화 : (국번없이) 182 |
정보주체(이용자)는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다> ▶ 개인정보침해 신고센터 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 전 화 : (국번없이) 118 ▶ 개인정보분쟁조정위원회 홈페이지 : www.kopico.go.kr 전 화 : (국번없이) 1833-6972 ▶ 대검찰청 홈페이지 : www.spo.go.kr 전 화 : (국번없이) 1301 ▶ 경찰청 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/ 전 화 : (국번없이) 182 |
17. 개인정보 처리방침 변경
| 현재 | 변경 |
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| 가. 이 개인정보 처리방침은 나. 이전의 개인정보처리방침은 개인정보처리방침 이력에서 확인하실 수 있습니다. |
가. 이 개인정보 처리방침은 2026.03.30부터 적용됩니다. 나. 이전의 개인정보처리방침은 개인정보처리방침 이력에서 확인하실 수 있습니다. |