약관·정책

롯데하이마트의 약관 및 정책을 확인할 수 있습니다.

영상정보처리기기 운영관리방침

롯데하이마트 주식회사(이하 '회사')는 영상정보처리기기 운영관리방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고 있는지 알려드립니다.

  1. 1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적

    회사는 개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.

    1. 가.시설안전 및 화재 예방
    2. 나.고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 수사 협조
    3. 다.차량도난 및 파손방지

  2. 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

    영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 안내
    설치 대수 설치 위치 촬영 범위
    8,597대 본사 사옥, 지점 내ㆍ외부 및 주차장, 물류센터 주요 시설물의 전공간

  3. 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

    영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

    영상정보처리기기 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 안내
    구분 이름 소속 직책 연락처
    관리책임자(총괄) 백경민 안전관리팀 팀장 02-2050-9931
    관리책임자(지점) (지점장) 지점 지점장 홈페이지 '지점안내 > 지점찾기' 참조
    관리책임자(센터) (센터장) 물류센터 센터장 -
    담당부서 - 안전관리팀 - 02-2050-9934
    CRM팀 - 02-2050-5273
    접근권한자 - 본사 관리소장 02-2050-5381
    CRM팀 02-2050-5273
    안전관리팀 02-2050-9934
    지점 판매부장 -
    물류센터 센터장 -

  4. 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

    영상정보처리기기 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 안내
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 최대 30일 까지      본사 방재실 및 지점, 물류센터 사무실

    처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.

  5. 5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    영상정보처리기기 수탁업체, 담당자, 연락처 안내
    수탁업체 담당자 연락처
    SK쉴더스 신영도 1588-6400

  6. 6. 영상정보 확인 방법 및 장소

    1. 가.확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
    2. 나.확인 장소 : 해당 영상정보를 보관하고 있는 본사, 지점 및 물류센터

  7. 7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    1. 가.정보주체는 회사에게 개인영상정보의 열람, 존재확인 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
    2. 나.회사는 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인 또는 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
    3. 다.회사는 다음 각호의 경우에는 그 사유를 알리고 열람 등을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
      1. 1)법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
      2. 2)회사를 포함한 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 회사를 포함한 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3. 3)기타 법령에 의하여 허용되는 경우

  8. 8. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치

    회사는 영상정보를 암호화, 접근제한, 잠금장치 등 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 통하여 안전하게 관리하고 있습니다. 그리고 영상정보의 위 변조 방지를 위하여 영상정보의 생성 일시, 열람 내역 등을 등록하여 관리하고 있습니다.

  9. 9. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항

    영상정보처리기기운영관리방침 시행일자 : 2024년 04월 26일

    1. 가.이 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2024년 04월 26일부터 적용됩니다.