회사소개

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공지사항

롯데하이마트 영상정보처리기기 운영관리방침 개정 사항 ('26.08.07)

Date.

안녕하십니까, 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 영상정보처리기기 운영관리방침이 2026년 08월 07일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.

  • - 시행 일자 : 2026년 08월 07일
 
1. 고정형 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적
고정형 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적 비교 안내
현재 변경
회사는 개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
가. 시설안전 및 화재 예방
나. 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 수사 협조
다. 차량도난 및 파손방지
회사는 개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
가. 시설안전 및 화재 예방
나. 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 수사 협조
다. 차량도난 및 파손방지

회사는 매장 운영 개선을 위하여 일부 매장에서 촬영된 영상정보를 저장하지 않고 일시적으로 처리하여 방문객 수, 주요 동선, 구역별 체류ㆍ관심도 등 통계값 또는 통계적 특성값을 산출할 수 있습니다.
이 과정에서 분석용 원본 영상, 얼굴 이미지, 안면 특징값, 개인별 이동궤적 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 저장하지 않으며, 개별 고객 식별ㆍ추적, 회원정보ㆍ결제정보ㆍ앱 정보와의 결합, 안면인식 또는 생체인식 목적으로 이용하지 않습니다.
 
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 비교 안내
현재 변경
- 설치 대수 : 8,929대
- 설치 위치 : 본사 사옥, 지점 내ㆍ외부 및 주차장, 물류센터
- 촬영 범위 : 주요 시설물의 전공간
- 설치 대수 : 8,949대
- 설치 위치 : 본사 사옥, 지점 내ㆍ외부 및 주차장, 물류센터
- 촬영 범위 : 주요 시설물의 전공간
 
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 비교 안내
현재 변경
영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

담당부서
- 소속 : 안전시설관리팀 / CRM 담당
- 연락처 : 02-2050-9924 / 02-2050-5095

접근권한자 - 본사
- 직책 : 관리소장 / CRM 담당 / 안전시설관리팀
- 연락처 : 02-2050-5381 / 02-2050-5095 / 02-2050-9924
영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

담당부서
- 소속 : 안전시설관리팀 / 스토어플랫폼팀
- 연락처 : 02-2050-9924 / 02-2050-5379

접근권한자 - 본사
- 직책 : 관리소장 / 안전시설관리팀
- 연락처 : 02-2050-5381 / 02-2050-9924
 
9. 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항
고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항 비교 안내
현재 변경
고정형 영상정보처리기기운영관리방침 시행일자 : 2024년 10월 07일
가. 이 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2024년 10월 07일부터 적용됩니다.
고정형 영상정보처리기기운영관리방침 시행일자 : 2026년 08월 07일
가. 이 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2026년 08월 07일부터 적용됩니다.
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