공지사항
롯데하이마트 개인정보처리방침 개정 사항(24.04.30)
Date.
안녕하십니까, 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 개인정보처리방침이 2024년 04월 30일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.
- - 시행 일자 : 2024년 04월 30일
- - 변경 내용 :
- 기 존 (Ver.55)
-
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.
처리하는 개인정보 항목 안내 목적 수집 채널 유형 수집 항목
회원가입 쇼핑몰(온라인) L.POINT 통합회원 필수 성명, 휴대전화번호, 전화번호(자택/직장), 이메일, 주소(자택/직장), 아이디, 본인인증결과값(CI), 중복가입 확인정보(DI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 롯데멤버스 고객번호 선택 성별, 생년월일 스토어회원(SNS가입) 필수 성명, 본인인증결과값(CI), 이메일, 카카오톡/네이버 로그인 정보, 전화번호 선택 성별, 생일, 출생연도 스토어회원(휴대폰가입) 필수 성명, 본인인증결과값(CI), 이메일, 전화번호 < 중략 >
에듀몰 인증 쇼핑몰(온라인) + 쇼핑몰(APP) 필수 대학교명(카카오 톡학생증 인증 시) , 대학교 이메일 주소(이메일 인증 시), 학생증/재학증명서/합격증명자료/재직증명서 정보(증빙서류 제출 시) < 중략 >
이벤트 응모 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 필수 성명, 휴대전화번호, 주소 < 중략 >
제휴몰 롯데온, 위메프, 엘롯데 필수 성명, 휴대전화번호, 주소, 구매정보 8. 개인정보의 제3자 제공
1) 개인정보의 국내 제3자 제공 현황
개인정보의 국내 제3자 제공 안내 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간 < 중략 >
㈜카카오 톡학생증 발급대상 식별 전화번호, 이름, 생년월일 인증완료 후 지체없이 파기 9. 개인정보처리의 위탁
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리의 위탁 안내 위탁 업무 내용 수탁자
유료회원제 회원 관리 업무 및 SSO 회원제 이용 롯데멤버스㈜ 전산 시스템 개발 및 운영 롯데정보통신㈜, 세인씨앤씨 기프트몰 업무 ㈜서브원 휴대폰 본인인증 업무 NICE신용평가정보㈜ 쇼핑몰 시스템 개발 및 운영 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부, 유젠 신용카드 및 간편결제 한국정보통신㈜, 롯데카드㈜, 신한카드㈜, ㈜KB국민카드, NH농협카드, BC카드㈜, 현대카드㈜, 하나카드㈜,삼성카드㈜, ㈜우리카드, 네이버파이낸셜㈜, ㈜카카오페이, 롯데멤버스㈜, 엔에치엔페이코㈜ 환불계좌 인증 한국정보통신㈜ 가전케어십(가전클리닝+연장보증보험) 롯데손해보험㈜ 영상정보처리기기 설치 및 관리 대행 롯데손해보험㈜ 영상정보처리기기 설치 및 관리 대행 SK쉴더스 주식회사 고객 상담 등 콜센터 운영 ㈜트렌스코스모스코리아, 한국맨파워센터 보이는 ARS 서비스 ㈜콜게이트 스마트픽 서비스 대행 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부, 유젠 기프티콘 발송 업무 ㈜대홍기획 SMS/LMS 발송업무 ㈜케이티, ㈜엘지유플러스 알림톡, 친구톡발송 ㈜엘지씨엔에스 택배, 사다리차 운영 업무 롯데글로벌로지스㈜ 퀵서비스 운영 업무 카카오모빌리티 영상 상담 솔루션 업무 ㈜페르미 안전결제 서비스 ㈜케이지이니시스 가전 교체 서비스 볼트테크코리아(주) 가전 수리 보험 서비스 DB손해보험(주) 부가가치세 즉시 환급 대행 업무 ㈜큐브리펀드 상품 및 사은품 배송 업무 주식회사 에이치엠북부로지스, ㈜경인하이로지스, ㈜에이치엠중부로지스, 주식회사 강남에스씨로지스, 주식회사 강동로지스, 서부로지스㈜, 충청로지스㈜, 주식회사 호남하이로지스, 주식회사 하이제주로지스, 동부티제이로지텍㈜, ㈜남부산양산로지스, 주식회사 경남로지텍, 주식회사 화성드림로지스
A/S 대행 업무 북부서비스, 인천서비스, 중부서비스, 강릉서비스, 서부서비스, 제주서비스, 화성서비스, 전남서비스, 동부서비스, 양산서비스, 경남서비스
홈케어 서비스 대행업무 ㈜케이크린, ㈜이지코퍼레이션, ㈜케이엘, ㈜앙쥬맘, 해솔, ㈜참성실한기업, 대림비앤코㈜, 덤인, ㈜닥터매직, ㈜세차의요정, 그린카, ㈜한샘개발, ㈜한샘리하우스 18. 개인정보처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2024.03.25부터 적용됩니다.
- 변 경 (Ver.56)
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2. 처리하는 개인정보 항목 (수집 목적 및 항목 현행화)
가. 회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.
처리하는 개인정보 항목 안내 목적 수집 채널 유형 수집 항목
회원가입 쇼핑몰(온라인) L.POINT 통합회원 필수 아이디, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소, 전화 번호 스토어회원(SNS가입) 필수 [네이버 간편회원가입] 휴대전화번호, 이름, 이메일주소, CI
[카카오 간편회원가입] 카카오계정(이메일)선택 [네이버 회원가입] 성별, 생일, 출생연도 스토어회원(휴대폰가입) 필수 이름, 휴대폰번호 , CI, 성별, 생년월일 < 중략 >
에듀몰 인증 쇼핑몰(온라인) + 쇼핑몰(APP) 필수 대학교명(카카오 톡학생증 인증 시) , 대학교 이메일 주소(이메일 인증 시), 학생증/재학증명서/합격증명자료/재직증명서 정보(증빙서류 제출 시) 원격상담 신청 및 서비스 안내 쇼핑몰(온라인) + 쇼핑몰(APP)
※ PC에서는 이용불가필수 성명, 핸드폰번호, 녹취/채팅 내용, 배송지(입력된 배송지가 있을 경우) 선택 상담영상(고객이 카메라 ON 했을 경우) < 중략 >
이벤트 응모 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 필수 성명, 휴대전화번호, 주소 마케팅 활용 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 선택 성명, 성별, 생년월일, 자택주소, 휴대전화번호, 로그인ID, 구매내역, 자택전화번호, 직장전화번호, 이메일, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일, 구입희망품목 < 중략 >
제휴몰 필수 성명, 휴대전화번호, 주소, 구매정보 8. 개인정보의 제3자 제공 (제공받는 자 추가)
1) 개인정보의 국내 제3자 제공 현황
개인정보의 국내 제3자 제공 안내 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간 < 중략 >
㈜카카오 톡학생증 발급대상 식별 전화번호, 이름, 생년월일 인증완료 후 지체없이 파기 ㈜한샘 원격상담 중 다자상담 참여 성명, 핸드폰번호 상담일로부터 3년 9. 개인정보처리의 위탁 (수탁업체 현행화 및 재위탁사 공개를 위한 개인정보처리방침링크 추가)
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리의 위탁 안내 위탁 업무 내용 수탁자
개인정보처리방침 링크 유료회원제 회원 관리 업무 및 SSO 회원제 이용 롯데멤버스㈜ https://www.lpoint.com/app/center/LHDC100100.do 전산 시스템 개발 및 운영 롯데이노베이트㈜ https://www.lotteinnovate.com/tos/privacyPolicy 기프트몰 업무 ㈜서브원 http://www.serveone.co.kr/kr/privacy-policy.do 휴대전화번호 본인인증 업무 NICE신용평가정보㈜ https://www.nicerating.com/customer/individualPolicy.do 쇼핑몰 시스템 개발 및 운영 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부 https://www.lotteon.com/p/common/footerPinfop 신용카드 및 간편결제 한국정보통신㈜, 롯데카드㈜, 신한카드㈜, ㈜KB국민카드, NH농협카드, BC카드㈜, 현대카드㈜, 하나카드㈜,삼성카드㈜, ㈜우리카드, 네이버파이낸셜㈜, ㈜카카오페이, 롯데멤버스㈜, 엔에치엔페이코㈜ - 환불계좌 인증 한국정보통신㈜ https://www.kicc.co.kr/kr/company/policy/personal_info.jsp 가전케어십(가전클리닝+연장보증보험) 롯데손해보험㈜ https://www.lotteins.co.kr/web/C/D/I/cdi230.jsp 영상정보처리기기 설치 및 관리 대행 SK쉴더스 주식회사 https://www.skshieldus.com/kor/policy/adtcaps.do 고객 상담 등 콜센터 운영 한국맨파워센터 - 스마트픽 서비스 대행 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부 https://www.lotteon.com/p/common/footerPinfop 기프티콘 발송 업무 ㈜대홍기획 https://www.daehong.com/service/privacy SMS/LMS 발송업무 ㈜케이티, ㈜엘지유플러스 https://corp.kt.com/html/etc/privacy.html
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/info/v1
알림톡, 친구톡발송 ㈜엘지씨엔에스 https://www.lgcns.com/privacy-policy/ 영상 상담 솔루션 업무 ㈜페르미 https://fermi.co.kr/privacy/ 안전결제 서비스 ㈜케이지이니시스 https://www.inicis.com/privacy 가전 교체 서비스 볼트테크코리아(주) https://cdn.asia.reconnects.com/documents/kr/himarthome/Personal_information_privacy_policy_himarthome.pdf 가전 수리 보험 서비스 DB손해보험(주) https://www.idbins.com/pc/bizxpress/contentTemplet/gid/pi.jsp 상품 및 사은품 배송 업무 ㈜에이치엠중부로지스, 주식회사 호남하이로지스, 주식회사 하이제주로지스, 주식회사 경남로지텍, 주식회사 화성드림로지스
- A/S 대행 업무 인천서비스, 중부서비스, 서부서비스, 양산서비스
- 홈케어 서비스 대행업무 ㈜케이크린, ㈜케이엘, 대림비앤코㈜, 덤인 - 18. 개인정보처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2024.04.30부터 적용됩니다.
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