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공지사항

롯데하이마트 개인정보처리방침 개정 안내 ('21.09.07)

Date.

안녕하십니까, 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 개인정보처리방침이 2021년 9월 07일부로 아래와 같이 변경될 예정으로 변경사항 안내 드립니다.

 

- 시행 일자 : 2021년 9월 7일
- 변경 내용 :

기 존 (Ver.37)      
 

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지  않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.                                                                                                                                     

목적 수집 채널 유형  수집 항목
매장방문 예약서비스 쇼핑몰(APP) 필수 성명, 휴대전화번호, 상담희망지점, 상담희망일시, 상담희망품목, 선호브랜드
선택 구매목적, 배송희망일, 결제희망카드, 기타전달사항
상품배송 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 필수 성명(인수자), 휴대전화번호, 자택전화번호, 주소
      

8. 개인정보의 제3자 제공

나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.                                                       

제공받는자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
삼성전자㈜, SK네트웍스㈜ 중고폰 반납 서비스의 제공 및 관리 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 통신사, 만 14세 미만 회원의 법정대리인 성명, 전화번호, 이메일, 구매 모델명, 반납 예정 단말기 모델명, 실제 반납한 단말기 모델명, 서비스 혜택종료일자, 상담정보 중고 단말기 보상 완료 이후 5년


9. 개인정보의 위탁

가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다           

위탁 업무 내용 수탁자
영상 상담 솔루션 업무 ㈜페르미
 

 

             
    
변 경 (Ver.38)

2. 처리하는 개인정보 항목(수집목적 및 수집항목 추가)

회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지  않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.                                                                                                                                     

목적 수집 채널 유형  수집 항목
매장방문 예약서비스 쇼핑몰(APP) 필수 성명, 휴대전화번호, 상담희망지점, 상담희망일시, 상담희망품목, 선호브랜드
선택 구매목적, 배송희망일, 결제희망카드, 기타전달사항
하트마켓 중고폼거래플랫폼 쇼핑몰(APP) 필수 성명, 휴대전화번호, 전화번호(자택/직장), 이메일, 위치정보(GPS), 통신사, 롯데멤버스 고객번호, 본인인증결과값, I-PIN, 닉네임, 계좌번호, 모바일 기기정보(민팃 중고폰 검수 서비스 이용 시), 자동차 정보(카바조 중고차 검수 서비스 이용 시), 자택주소 정보(하트설치 이용 시)
선택 프로필 이미지, 활동지역
상품배송 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 필수 성명(인수자), 휴대전화번호, 자택전화번호, 주소
     

8. 개인정보의 제3자 제공(제공받는자 추가)

나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.                                                       

제공받는자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
삼성전자㈜, SK네트웍스 중고폰 반납 서비스의 제공 및 관리 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 통신사, 만 14세 미만 회원의 법정대리인 성명, 전화번호, 이메일, 구매 모델명, 반납 예정 단말기 모델명, 실제 반납한 단말기 모델명, 서비스 혜택종료일자, 상담정보 중고 단말기 보상 완료 이후 5년
민팃㈜ 중고폰 시세조회 및 상태 진단 성명, 연락처, 모바일 단말기 정보 동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지
카바조 중고차량 상태 진단 및 점검 결과 제공 성명, 연락처, 자동차 정보, 지역 정보 동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지

                                                                       

9. 개인정보의 위탁(위탁업무 및 수탁자 추가)

가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.          

위탁 업무 내용 수탁자
영상 상담 솔루션 업무 ㈜페르미
안전결제 서비스 ㈜케이지이니시스
채팅 솔루션 ㈜센드버드코리아, ㈜플랙스윌
검색 솔루션 ㈜와이즈넛