공지사항
롯데하이마트 개인정보처리방침 개정 사항 ('24.03.25)
안녕하십니까, 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 개인정보처리방침이 2024년 03월 25일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.
- - 시행 일자 : 2024년 03월 25일
- - 변경 내용 :
- 기 존 (Ver.54)
-
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.
처리하는 개인정보 항목 안내 목적 수집 채널 유형 수집 항목
하이마트 페이 쇼핑몰(온라인) 필수 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주소, 결제관련 정보(신용카드번호, 계좌번호) < 중략 >
인권침해센터 홈페이지 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호 8. 개인정보의 제3자 제공
1) 개인정보의 국내 제3자 제공 현황
개인정보의 국내 제3자 제공 현황 안내 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간 DB손해보험(주) 보험 서비스 업무 처리 및 상품 지원, 하드웨어 보증 주문번호, 배송완료 일자, 모델명, 구매 금액, 주소(행정동), 연락처 보험 상품 서비스 제공 목적 달성 시 9. 개인정보처리의 위탁
※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공됩니다.
11. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법
▶ 개인정보보호 담당부서
연락처 : 1588-0070, 팩스 : 050-2333-1385
< 중략 >
마. 정보주체(이용자)는 회사의 인터넷 홈페이지 회원정보에 관하여 회사의 인터넷 홈페이지(http://www.e-himart.co.kr/, http://m.e-himart.co.kr/)에 로그인한 후 [마이롯데] - [회원정보관리] - [회원정보] - [회원정보관리]를 클릭하고 휴대폰 또는 아이핀 인증 후 [회원탈퇴]를 클릭함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.
14. 개인정보 보호책임자
▶ 개인정보보호 최고책임자(CPO)
성명 : 이원석
직책 : 데이터사이언스팀장
연락처 : 1588-0070
이메일 : himart.crm@lotte.net
※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
17. 개인정보처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2024.01.02부터 적용됩니다.
- 변 경 (Ver.55)
-
2. 처리하는 개인정보 항목 (수집 목적 및 항목 변경, 개인정보의 추가적인 이용·제공에 관한 사항 추가 )
가. 회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.
처리하는 개인정보 항목 안내 목적 수집 채널 유형 수집 항목
에듀몰 인증 쇼핑몰(온라인) + 쇼핑몰(APP) 필수 대학교명(카카오 톡학생증 인증 시), 대학교 이메일 주소(이메일 인증 시), 학생증/재학증명서/합격증명자료/재직증명서 정보(증빙서류 제출 시) < 중략 >
인권침해센터 홈페이지 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호 임대문의 제안 홈페이지 필수 이름, 휴대전화번호, 비밀번호 불편사항 제보 홈페이지 필수 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호 < 중략 >
다. 개인정보의 추가적인 이용·제공
회사는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 때한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.8. 개인정보의 제3자 제공 (제3자 제공 업체 추가)
1) 개인정보의 국내 제3자 제공 현황
개인정보의 국내 제3자 제공 현황 안내 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간 DB손해보험(주) 보험 서비스 업무 처리 및 상품 지원, 하드웨어 보증 주문번호, 배송완료 일자, 모델명, 구매 금액, 주소(행정동), 연락처 보험 상품 서비스 제공 목적 달성 시 (주)카카오 톡학생증 발급대상 식별 전화번호, 이름, 생년월일 인증완료 후 지체없이 파기 9. 개인정보처리의 위탁 (본딧말로 변경)
※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공됩니다.
11. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법 (팩스번호 및 회원탈퇴방법 변경)
▶ 개인정보보호 담당부서
연락처 : 1588-0070, 팩스 : 050-2222-2758
< 중략 >
마. 정보주체(이용자)는 회사의 인터넷 홈페이지 회원정보에 관하여 회사의 인터넷 홈페이지(http://www.e-himart.co.kr/, http://m.e-himart.co.kr/)에 로그인한 후 [마이롯데] - [회원정보관리] - [회원정보] - [회원탈퇴]를 클릭함으로써 동의를 철회 할 수 있습니다.
12. 행태정보의 관리 (신규조항 추가)
가. 서비스 이용과정에서 이용자에 관한 서비스 이용기록 정보(서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, MAC주소, 무선 단말기 정보)를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 또한 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 아래와 같이 행태정보가 수집 및 이용됩니다.
행태정보의 수집 및 이용 안내 행태정보의 수집 및 처리 광고 사업자 롯데하이마트 행태정보 수집방법 - - 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
- - 디파이너리 SDK의 설치를 통한 이용자의 행태정보 수집
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행태정보 보유 및 이용기간 회원 탈퇴 시 또는 이용목적 달성 시 수집하는 행태정보의 항목 광고식별자, 이용자의 앱 이용내역 이용자 통제권 행사방법 - - 안드로이드폰 : 설정 > 광고 > 광고ID삭제
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이용자 피해구제방법 - - 담당부서 : 데이터사이언스팀
- - 연락처 : 1588-0070 / himart.crm@lotte.net
다. 또한, 수집된 행태정보는 아래와 같이 제공될 수 있습니다.
행태정보 제공 안내 행태정보를 제공받는 자 디파이너리 제공하는 행태정보의 항목 광고식별자, 이용자의 앱 이용내역 제공받는 자의 이용목적 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공 라. 위의 업체 외에 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제하실 수 있습니다.
15. 개인정보 보호책임자 (담당자 변경)
▶ 개인정보보호 최고책임자(CPO)
성명 : 서은희
직책 : 마케팅부문장
연락처 : 1588-0070
이메일 : himart.crm@lotte.net
※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
18. 개인정보처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2024.03.25부터 적용됩니다.