롯데하이마트

라이프 스테이지에 꼭 맞는 가전 제품과 서비스로

고객의 평생 가전 라이프를 케어합니다.

롯데하이마트는 국내 대표 가전제품 전문점으로, 전국 320여 개 매장과 온라인 쇼핑몰(www.e-⁠himart.co.kr)을 운영하고 있고, 전국적인 물류 배송망을 구축해 고객이 필요로 하는 상품과 서비스를 보다 신속하고 안전하게 제공합니다.

특히, 가전 판매뿐만 아니라 고객이 가전 구매 후 필요로 하는 가전 수리, 가전 클리닝, 가전 이사·전문 재설치, 가전 보험, 홈 인테리어 등 고객 생애 주기 맞춤 케어 서비스를 통해 ‘고객 평생 Care, 가전 Life 판매·상담 전문업’으로 도약하고 있습니다. 이를 위해 On·Off Line 판매 채널에서 가전 케어 서비스 전용 상담 채널을 운영하며, 전문적인 가전 서비스 상담을 제공합니다.

또한 상권 특성에 맞는 차별화된 매장을 구성해 고객이 다양한 경험을 체험해 볼 수 있도록 하고, 자체브랜드(PB) 상품과 다양한 국내외 브랜드 상품을 선보여 비교하고 구매할 수 있는 롯데하이마트만의 경쟁력을 강화하고 있습니다.

롯데하이마트는 경쟁력 있는 상품과 서비스를 On·Off Line 구분 없이 고객이 경험할 수 있도록 함으로써 고객의 가전 Life를 처음부터 끝까지 케어하겠습니다.