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매장 상담 예약
본 서비스는 매장 방문 없이 나만을 위한 롯데하이마트 전문 상담원의 1:1 비대면 영상상담 서비스입니다.
별도의 앱 설치나 고객님의 얼굴 노출 없이, 가전 전문 상담원의 차별화된 서비스를 만나보세요.
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STEP 03
주요 정보 입력
상담 목적, 상담 품목, 선호 브랜드, 기타 문의 사항 등을 입력해주세요.
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STEP 04
예약 신청 및 완료
고객님의 예약 신청을 매장에서 확인 후 예약 완료 문자(알림톡) 발송해드립니다
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STEP 05
전문상담원과의 사전 통화
예약 당일, 상담 시작 전 확인 연락 드립니다. (※ 지속적으로 연결되지 않을 경우 예약이 취소될 수 있습니다.)
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STEP 06
수신된 URL 클릭 후 상담 진행
별도 앱 설치 없이 상담 진행되며,
고객님의 얼굴은 노출되지 않은 상태로 상담 진행됩니다.
상담 시간은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 네트워크 사정 등에 따라 연결이 다소 지연될 수 있습니다.
01. 매장 선택
02. 상담 일시 선택
상담 시간은 지점 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
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제품선택
※ 전시상품은 제품을 별도 선택할 수 없습니다. 사전 선택된 상품으로 고정됩니다.
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